よくあるご質問
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Q
発送方法は?
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A
ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。 パンは原則として通年「冷凍便」でのお届け、焼き菓子やグラノーラなどは基本的に「常温便」、一部商品については「冷蔵便」でのお届けとなります。 詳しくは各商品ページをご覧ください。
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Q
パンの原料の産地は?
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A
小麦はカナダ産、フランス産、国産を主に使用しております。
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Q
領収書は発行してもらえますか?
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A
ご希望の場合、手書きの領収書を商品と同梱または郵送にてお届けします。 宛名、但し書きについては備考欄にお書き添えください。
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Q
注文してからどのくらいで発送されますか?
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A
商品の作り置きは行っておりませんので、店頭在庫の状況によって、通常はご注文当日〜3営業日ほどで発送をしております。ご注文後7営業日内に発送を心がけておりますが、多数のご注文が重なった場合や一部の受注生産品をご注文いただいた場合には、最大14営業日ほどかかる場合もございます。 予めご了承くださいませ。 なお、到着日のご指定がある場合は【備考欄】にご記入くださいませ。万が一難しい場合は、店頭よりご連絡をいたします。